"หยุดโทษเหยื่อ: รวมพลังสร้างความรู้ ปิดช่องโหว่แก๊งคอลเซ็นเตอร์"

เหยื่อคือเหยื่อ: ความเสียหายและความไม่รู้นำไปสู่ความสูญเสีย
เหยื่อของแก๊งคอลเซ็นเตอร์มักเป็นผู้ที่ขาดความรู้ในการรับมือกับการโจมตีทางจิตวิทยาที่แยบยล หลายครั้งแก๊งเหล่านี้ใช้เทคนิคที่สามารถสร้างความกลัว ความวิตกกังวล หรือความเชื่อผิดๆ เพื่อกดดันให้เหยื่อตัดสินใจผิดพลาด ตัวอย่างเช่น การอ้างตัวเป็นเจ้าหน้าที่รัฐที่มีอำนาจ หรือการสร้างสถานการณ์ฉุกเฉินที่ทำให้เหยื่อต้องรีบโอนเงิน แน่นอนว่าการตัดสินใจเหล่านี้ไม่ได้เกิดจากความประมาท แต่เกิดจากความไม่พร้อมและความไม่รู้ที่จะรับมือ

การสร้างความรู้คือเกราะป้องกันที่ดีที่สุด
การแก้ไขปัญหาแก๊งคอลเซ็นเตอร์ต้องเริ่มต้นที่การสร้างความรู้ในสังคม เราควรมีองค์กรหรือหน่วยงานที่มุ่งเน้นให้ความรู้แก่ประชาชนเกี่ยวกับวิธีการหลอกลวงและแนวทางในการป้องกัน เช่น การจัดอบรมในชุมชน การเผยแพร่ข้อมูลผ่านสื่อออนไลน์ หรือการผลิตสื่อการเรียนรู้ที่เข้าใจง่าย เช่น วิดีโอหรืออินโฟกราฟิกที่จำลองสถานการณ์เพื่อให้ประชาชนสามารถจดจำและประยุกต์ใช้ในชีวิตจริงได้